有个很经典的营销学故事，具体细节已经不记得了，下面是我个人演绎的版本。
----------------------------------故事开始------------------------------------
说课堂上，大牌教授掏出一个普通的苹果，问大家，如何卖1块钱？10块钱呢？100块……甚至100万！
卖1块钱，很简单，洗得干干净净的摆在超市，自然会有人买。
10块钱？也不难，例如，我们可以做成水果拼盘或者榨成果汁，在餐厅里也会有人购买。
100块开始就有点难度了。同学们仍然纷纷提出各种主意，例如宣称“这是一个转基因苹果，营养十分的丰富”、“这个苹果曾被带到太空中中”、“这个苹果上有明星的签名”……
100万呢？热闹的课堂一下子鸦雀无声。这太疯狂了，一个本来只值1块钱的苹果，怎么能卖出100万倍呢？
教授等了几分钟后，还是没人回答。缓缓说道：“这是当年砸到牛顿的那个苹果，将由英国女王亲自主持拍卖，筹集到款项将用于拯救饥饿中的非洲儿童，拍到者将被授予爵士勋章……全球仅此一个，底价100万！”
一下子，课堂有热闹起来了，同学们纷纷嚷道“100万？太便宜了！起码能值1000万！”
----------------------------------故事结束------------------------------------
这个故事自然夸张荒诞，相信看到的同学都会一笑了之。然而，类似的故事却在每天不断上演。
几乎同样的配置，IBM当年ThinkPad系列的笔记本要比其他品牌的贵出30%，甚至更多。
凛冽的寒风中，长长的队伍，只是为了一款成本价只有售价1/N的手机；
普通域名注册一年仅需要十几块钱，而某域名去年年底被卖出1300万美金的天价；
就在几年前，一只明朝青花瓷瓶被拍出上亿元的天价；
房子、石油、黄金……
类似的事例在生活中几乎随处可见。
一般情况下，物品的价格由价值决定。那么，到底是什么造成了升值？是需求？是品牌？是炒作？还是大家真的都疯了？
在原始社会，人都是通过打猎为生，相互之间的交换基本上以成本（很大程度上是重量，体型大的动物不仅可以提供更多的热量，也往往意味着更多的平均捕获时间）作为唯一衡量标准。在吃饱饭是第一要务的情况下，几乎没有人愿意花费时间去做除了努力生存下去的其他事情，更没有可能有其他复杂的交易理念。
很快，随着生产力提高，社会分工自然出现，事情就变得有趣起来。一方面，个人不必再把大量事件花费在维持生存上，自然就有了更多更高的需求，例如吃饱了饭之余，还希望能吃点水果帮助消化；另一方面，同样的工种之间开始出现了竞争。同样都是种苹果的水果商，我家的苹果个大还好吃，大家就愿意拿出更多的钱来买（在这里，先不讨论充满了欺诈和无耻的西方金融骗局）。于是，第一个影响价格的重要因素就出现了，那就是质量。质量好的，就更值钱！
社会的发展是飞速的。人的需求发展也是飞速的。有聪明的人发现，把苹果轧成果汁更好喝，而且还省时省力。还有人发现，人们不但喜欢吃苹果，还希望有机会尝尝其他口味的水果，特别是比较少见的稀有的水果。聪明的水果商于是宣布，提供更高级的水果产品，不仅包括洗干净、包装好的完整水果，还提供水果汁、水果酱……等一系列产品。并且，为了满足大家的口味需求，还将从遥远的国度运来大家从未听说过的水果品种，购买者还能得到去皮去核的服务。当然，这个价格嘛，要适当的涨涨。对此，大家也都选择了接受。虽然不喜欢花钱，但为了更好的服务享受，多花点钱也是值得的。因此，服务可以提升价格。
交通的发展极大促进了商业的发展。聪明的水果商人们发现不同地区的人们对于水果的需求是不同的，愿意为之掏的钱也是不一样的。为了赚到更多的钱，我们不能光呆在一个地方。水果商们唱着小曲开开心心地四处拓宽市场。一个新的问题出现了。到了一个新的地方，水果商需要付出大量时间和代价让人们认识自己的产品。但过些年再回来，可能新的人们就不知道自己了。反反复复，水果商伤透了脑筋。于是有聪明人想出了个点子，我们每家水果商都起个代号吧。毕竟，人们记住代号要比记住水果商本身简单一些。于是，品牌出现了。优秀水果商的品牌被人们牢记，并被四处宣传，他们的水果也就容易卖出。新出现的水果商要想卖出水果，需要花出更多的代价。于是，各个水果商为了提升自己的品牌影响力，纷纷使出各路神通，明星代言、慈善活动、各种广告……可见，品牌是提升价格的重要因素。
人的欲望是没有限制的，商人赚取利润的天性也是没有极限的。大的水果生产商每天都在琢磨怎么才能赚取更多的钱。他们通过观察发现，小水果商因为成本有限，往往无力去运输极远地区的稀有水果。于是，大水果商决定联合起来，成立一个“保护稀有水果维持公平竞争联盟”。联盟内部成员统一运输和贩卖稀有水果，联盟外成员不允许贩卖，否则将被处以重罚。小水果商要想加入联盟，很简单，需要每年缴纳“会员费”。小水果商打掉牙往肚里咽，缴纳了会员费的拣点边缘利润，缴纳不起的只好宣布破产或转行了。到了这一步，大水果商终于可以高枕无忧了。实际上，垄断是自由定价的唯一先决。
好了，分析到这里，已经可以回答大部分的问题了。IBM、Apple之类的大生产商，东西比别家贵，无他，质量、服务是很重要的因素，品牌跟垄断也是不可忽视的。同样的道理，其实也适用于各行各业。一般来说，质量是实在的，也是难以短期内体会或比较到的。形成垄断，对于普通企业来说，更是难以实现的。因此，服务跟品牌这两大虚拟价值，就成了信息时代里相互竞争十分关键的因素。而这两者的根本都在于用户体验。当我们点开一家公司的网页，惊奇地发现页面设计毫无美感，技术毫无规范（例如仅支持IE、gb2312编码等），我们就知道，这家公司其实并不在乎它的服务跟品牌，并不在乎它的用户（特别表现在用户体验）；同样的，当我们拿到一个申请人的简历，发现布局混乱、信息极难获取的时候，我们也会不自觉的认为这个人不尊重这个申请，甚至将其直接忽略。如果你还有所怀疑的话，可以去留心成功企业的宣传和所作所为。
是的，这就是让水果增值的所有秘密。如果阅读后你觉得自己懂得了点什么，那么无论是不是一个企业家，每天睡觉前都可以尝试问问自己——
今天，你的水果更值钱了么？
